Windows 11 KB5124008 měla být alespoň na papíře jednou z nejlepších aktualizací roku. Obnovila funkce z éry Windows 10, včetně přesouvatelného hlavního panelu a nabídky Start s nastavitelnou velikostí. Na některých počítačích však bohužel způsobuje problémy.

Windows 11 KB5124008 byla vydána 8. září jako povinná oprava a MS uvádí, že aktualizace narušuje fungování aplikací založených na WSL a relací Vzdálené plochy. Naše šetření odhalilo další chyby, včetně jedné, která narušuje zálohování pomocí Historie souborů, a další, která způsobuje pády procesu Explorer.exe, nestabilitu systému a problémy s GPU.

Je ironií, že se tyto problémy objevily jen několik dní poté, co MS uživatele varoval, aby aktualizace neodkládali kvůli rostoucím bezpečnostním hrozbám využívajícím umělou inteligenci.

„Pokud kritické kvalitativní aktualizace s bezpečnostními opravami nasadíte až několik týdnů po jejich vydání, poskytujete tím útočníkům využívajícím umělou inteligenci dostatek času k nalezení a zneužití známých bezpečnostních mezer,“ varoval ředitel MSu 365.

„Abychom tento problém vyřešili, aktualizovali jsme naše doporučení pro nasazování aktualizací Windows tak, aby doba odkladu kvalitativních aktualizací činila méně než tři dny, lhůta pro tyto aktualizace byla nastavena na nula nebo jeden den a dodatečná lhůta pro aktualizaci nepřesáhla dva dny.“

Anthropic tvrdí, že MS ve Windows 11 znefunkčnil Claude Cowork, a MS to přiznává

V aktualizované dokumentaci, kterou zaznamenal web Windows Latest, MS potvrdil chybu ve Windows 11 KB5124008, jež narušuje fungování aplikací používajících virtuální počítače s Linuxem spravované pomocí HCS a sdílené složky Plan9.

Pokud například používáte Claude Cowork a prostřednictvím pracovního prostoru jste mu udělili přístup k vybraným složkám nebo souborům, tato integrace nyní nefunguje.

Po instalaci Windows 11 KB5124008 a pokusu o spuštění běžné relace Claude Cowork jsem zjistil, že se pracovní prostor Cowork nepřipojí. Aplikace mě vyzvala, abych buď přeinstaloval desktopovou aplikaci, nebo to zkusil znovu. Také mi doporučila ručně spustit příkazy, které jsem chtěl nechat provést prostřednictvím Claude Cowork.

Problémy s Claude Cowork hlásili i další uživatelé Windows a související hlášení chyby je k dispozici na GitHubu.

Při našich testech jsme zjistili, že zářijová aktualizace Windows 11 změnila implementaci sdílení souborového systému Plan9/9P používanou s technologií Hyper-V. Nová implementace odmítá dříve platný požadavek Tattach aplikace Cowork založený na tokenu a vrací chybu EINVAL.

To znamená, že Windows stále dokáže vytvořit virtuální počítač, který umožňuje spuštění Coworku, a může se mu pokusit udělit přístup k souborovému systému, hostovaný Linux se k němu však již nedokáže připojit ani jej připojit jako svazek.

Anthropic v aktualizovaném přehledu změn potvrdil, že problém způsobila aktualizace Windows. Společnost Anthropic neví, jak jej opravit, protože základní funkci narušil MS. Nejnovější aktualizace desktopové aplikace Claude nyní alespoň správně vysvětluje, proč se Cowork nemůže připojit k disku.

„Claude nedokázal připojit váš disk C: ke svému pracovnímu prostoru, takže nemá přístup k vašim místním souborům. Přeinstalace tento problém nevyřeší. Vaše konverzace a soubory jsou v bezpečí. Aktualizace Windows vydaná 8. září brání pracovnímu prostoru Claude v přístupu k vašim souborům. Tento problém sledujeme. Claude Code není ovlivněn,“ uvádí chybová zpráva. Následující obrázek ukazuje, co se stane při vynuceném spuštění relace:

MS ve své dokumentaci popisuje stejný základní problém:

„Po instalaci bezpečnostní aktualizace KB5124008 ze září 2026 mohou aplikace využívající virtuální počítače spravované pomocí HCS zaznamenat problémy při sdílení složek hostitelského systému s virtuálními počítači s Linuxem prostřednictvím Plan9,“ uvedl MS. „Běžných virtuálních počítačů Hyper-V, které funkci Plan9 nepoužívají, se tento problém netýká.“

MS uvádí, že pracuje na řešení, ale v tuto chvíli nemá žádné další informace.

MS uvádí, že služba Vzdálená plocha nefunguje

Windows 11 KB5124008 obsahuje také chybu, která některým uživatelům brání v přístupu ke službě Vzdálená plocha (RDS).

Problém se týká především podniků a dalších uživatelů, kteří ve Windows používají Vzdálenou plochu, přičemž nejde o první případ, kdy aktualizace tuto funkci narušila. Po instalaci aktualizace mohou uživatelé zjistit, že je služba RDS nestabilní a připojení často selhávají, takže není možné udržet vzdálené relace.

Uživatelé mohou mít také problémy s přihlášením nebo uvíznout v dialogovém okně „Počkejte prosím na konfiguraci Vzdálené plochy“. I když se přes tuto obrazovku dostanou, mohou narazit na další problémy, včetně nestabilního nebo nereagujícího Průzkumníka souborů a nefunkční konzoly MS Management Console (MMC).

„Kromě toho může stránka Windows Update přestat reagovat a nepřetržitě zobrazovat indikátor načítání,“ varuje MS v další aktualizaci dokumentace, kterou zaznamenal web Windows Latest.

Pokud narazíte na problémy se Vzdálenou plochou, MS doporučuje kontaktovat během pracovních dnů tým podpory společnosti nebo počkat na další aktualizaci Windows, která může problémy se službou RDS vyřešit.

MS zřejmě vyšetřuje pády procesu Explorer.exe

Potenciálně závažná chyba ve Windows 11 KB5124008 způsobuje, že se na některých počítačích po přihlášení zobrazí černá obrazovka, protože se proces Explorer.exe buď nespustí správně, nebo téměř okamžitě spadne. Zdá se, že problém postihuje především podniky.

Explorer.exe zajišťuje nejen fungování Průzkumníka souborů, ale ovládá také plochu, hlavní panel a nabídku Start. Když se nespustí nebo opakovaně padá, uživatelům zbývá jen málo možností kromě restartování procesu prostřednictvím Správce úloh.

Zaměstnanec MSu Jason Parker v příspěvku na Redditu potvrdil, že společnost tato hlášení vyšetřuje, a požádal o výpisy paměti, které by pomohly určit hlavní příčinu.

Podle mé předběžné analýzy se zdá, že problémy s procesem Explorer.exe postihují počítače používající určitá prostředí virtuálních desktopů, v nichž jsou uživatelské profily uložené v kontejnerech. Většina dosavadních hlášení pochází od uživatelů systémů Citrix UPM, FSLogix, Horizon a ProfileUnity ProfileDisks. Problém se týká Windows 11 24H2 i 25H2.

Parker poznamenal, že MS stále potřebuje více dat, aby mohl určit hlavní příčinu.

„Zářijové aktualizace Windows byly rozsáhlé a k pochopení problému a určení jeho hlavní příčiny potřebujeme více dat,“ uvedl MS.

To může vysvětlovat, proč je aktualizace ze září 2026 na některých počítačích problematická. Jde o rozsáhlé vydání, které změnilo stovky nebo tisíce souborů, a proto je pro MS obtížné okamžitě identifikovat každý problém.

Uživatelé, kteří se potýkají s pády procesu Explorer.exe, mohou prozatím zkusit Průzkumníka ručně restartovat nebo vytvořit nový profil.

Funkce zálohování Historie souborů nefunguje

MS tento problém zatím nepotvrdil, několik hlášení však poukazuje na regresi ovlivňující funkci Historie souborů ve Windows 11.

Několik uživatelů webu Windows Latest sdělilo, že Historie souborů vůbec nefunguje, protože nedokáže rozpoznat externí zálohovací disky ani jiné zálohovací zařízení. I když je disk připojen, Historie souborů nemusí vytvořit zálohu a nesprávně hlásí, že není k dispozici žádná jednotka.

Historie souborů je integrovaná funkce zálohování ve Windows, která automaticky vytváří kopie souborů a uchovává jejich starší verze. Slouží ke konkrétnímu účelu a MS ji v průběhu let vylepšoval jen minimálně. Až do aktualizace Windows 11 KB5124008 však fungovala spolehlivě.

Kromě hlášení, která jsem obdržel osobně, se podobné stížnosti objevily také na Redditu a fórech MSu. Jeden uživatel uvedl, že podpora MSu podezírá z odpovědnosti za problém nedávnou aktualizaci.

Zatím není jasné, jak lze funkčnost Historie souborů obnovit, protože MS dosud nereagoval, ačkoli společnost o těchto hlášeních s největší pravděpodobností ví. Uživatelé potvrdili, že odinstalování Windows 11 KB5124008 obnoví funkčnost Historie souborů, nedoporučuji to však dělat, protože jde o kritickou bezpečnostní aktualizaci.

Windows 11 KB5124008 způsobuje problémy na některých počítačích s AMD

Hlášení rovněž naznačují, že Windows 11 KB5124008 může způsobovat vážné problémy s GPU na počítačích vybavených grafikou AMD Radeon. Uživatelé ve vlákně na Redditu hlásí vypršení časového limitu ovladačů AMD, černé obrazovky, úplné zamrzání systému, chybějící obrazovky a v některých případech také ovladače GPU, které znovu selžou ihned po přeinstalaci.

Není jasné, proč se problém týká jen některých počítačů s AMD, hlášení však zmiňují několik grafických karet Radeon, včetně modelů RX 6600, RX 7700 XT, RX 7800 XT, RX 7900 GRE, RX 7900 XTX a RX 9070 XT.

Zdá se, že odebrání zářijové aktualizace problémy dotčených uživatelů vyřeší, takže hlavním podezřelým je Windows Update. Na přesné určení toho, co nefunguje, je však stále příliš brzy.

To je prozatím vše. V nadcházejících dnech se od MSu pravděpodobně dozvíme více. Pokud se potýkáte s problémy a zvažujete odebrání Windows 11 KB5124008 — nebo její přeskočení, pokud jste ji ještě nenainstalovali — nedoporučuji to, pokud vás přímo nepostihuje kritický problém. Jde o kritickou aktualizaci, která opravuje stovky bezpečnostních zranitelností.

Web Windows Latest závisí na čtenářích, jako jste vy. Nastavte si nás jako preferovaný zdroj ve službách Google Discover a Vyhledávání Google a pomozte našemu nezávislému zpravodajství oslovit více lidí.